Master Data Management · Webect IT Solutions Stuttgart
Stammdaten konsolidieren
und harmonisieren.
Doppelte Kundennummern, abweichende Produktbeschreibungen zwischen ERP und Webshop, Lieferantendaten in vier verschiedenen Systemen — schlechte Stammdaten sind teuer. MDM schafft einen einzigen, verlässlichen Golden Record für alle kritischen Unternehmensdaten.
Webect konzipiert und implementiert MDM-Architekturen für den deutschen Mittelstand und Enterprise-Unternehmen — von der Domänenanalyse über die technische Umsetzung bis zur dauerhaften Data-Governance-Struktur.
30 %
weniger Kosten durch eliminierte Datenfehler und Prozessausnahmen
1
Golden Record je Entität – systemübergreifend, konsistent, verlässlich
4+
Stammdaten-Domänen in einem MDM-Projekt typischerweise abgedeckt
100 %
Audit-Trail – jede Stammdatenänderung dokumentiert und rückverfolgbar
Was ist MDM?
Der Golden Record als Unternehmensgrundlage.
Master Data Management ist die strategische Disziplin, die sicherstellt, dass alle kritischen Stammdaten eines Unternehmens — Produkte, Kunden, Lieferanten, Materialien, Standorte — in allen Systemen konsistent, vollständig und korrekt vorhanden sind. Der zentrale Begriff ist der „Golden Record": ein einziger, konsolidierter, qualitätsgeprüfter Datensatz je Entität, der allen operativen Systemen als verlässliche Referenz dient.
MDM ist keine einmalige Datenbereinigungsaktion — es ist ein dauerhafter, organisatorischer und technischer Prozess. Es umfasst die technische Plattform (MDM-Software, Integrationen, Matching-Algorithmen), die organisatorische Struktur (Data Governance, Stewards, Policies) und die operativen Prozesse (wie Daten entstehen, wer sie prüft, wie Konflikte aufgelöst werden).
Unternehmen mit gereiftem MDM treffen bessere Entscheidungen (weil ihre Reporting-Grundlage sauber ist), senken operative Kosten (weil Fehler im Prozess nicht mehr manuell korrigiert werden müssen) und erfüllen regulatorische Anforderungen zuverlässiger — von der DSGVO bis zu Branchenspezifika wie GS1, eCl@ss oder ISO-Normen.
Symptome schlechter Stammdaten
Doppelte Kundendatensätze
Der gleiche Kunde existiert in ERP, CRM und Webshop unter verschiedenen IDs. Reporting, Umsatzzuordnung und persönliche Kommunikation sind unzuverlässig.
Abweichende Produktinformationen
Artikel 12345 heißt in SAP anders als in Shopware, hat andere Maße in der Preisliste und fehlt im Amazon-Feed völlig. Kunden erhalten widersprüchliche Informationen.
Fehlerhafte Finanzauswertungen
Kostenstellen, Buchungskreise und Konzernhierarchien sind in verschiedenen Systemen inkonsistent — Konsolidierungen und Berichte erfordern manuelle Nacharbeit.
Compliance-Risiken
DSGVO-Löschanträge können nicht vollständig umgesetzt werden, weil unklar ist, in welchen Systemen Kundendaten noch existieren.
Funktionen
Was MDM leistet.
Ein MDM-System ist mehr als eine zentrale Datenbank. Es ist eine aktive Datenqualitätsplattform, die Inkonsistenzen erkennt, bereinigt, verhindert und dokumentiert.
Domänenübergreifendes Datenmodell
MDM deckt alle unternehmenskritischen Stammdaten-Domänen ab: Produkte, Kunden, Lieferanten, Materialien, Standorte und Finanzdaten. Ein einheitliches, hierarchisch strukturiertes Modell ersetzt fragmentierte Insellösungen in ERP, CRM und weiteren Systemen — und bildet die Grundlage für zuverlässige Analysen und automatisierte Prozesse.
Matching, Deduplizierung & Merge
Intelligente Match-Algorithmen erkennen Duplikate systemübergreifend, auch bei abweichenden Schreibweisen, unterschiedlichen Formaten oder fehlendem Schlüsselfeld. Die Merge-Logik konsolidiert die besten Attribute aus allen Quellen zu einem Golden Record — transparent, nachvollziehbar und reversibel.
Data Governance & Stewardship
Vollständige Ownership-Modelle mit zugewiesenen Data Stewards pro Domäne. Änderungsanträge, Freigabeworkflows und ein lückenloses Audit-Log stellen sicher, dass jede Stammdatenänderung genehmigt, dokumentiert und nachvollziehbar ist — für interne Compliance und externe Regulatorik.
Bidirektionale Systemintegration
Das MDM-System bezieht Daten aus allen führenden Quellen (ERP, CRM, Webshop, Lieferantensysteme) und liefert angereicherte Golden Records zurück in alle angebundenen Systeme. Bidirektionale Synchronisation mit definierten Führungsregeln: Welches System für welches Attribut die führende Quelle ist, wird explizit konfiguriert.
Datenqualitäts-Monitoring
Automatisiertes Scoring für Vollständigkeit, Eindeutigkeit, Konsistenz, Aktualität und Korrektheit — je Domäne, je System und je Datensatz. Dashboards und Alerts machen Qualitätstrends sichtbar und ermöglichen proaktives Data-Quality-Management, bevor schlechte Daten operative Prozesse stören.
Hierarchie- & Beziehungsmanagement
Verwaltung komplexer Unternehmenshierarchien (Konzernstrukturen, Tochtergesellschaften, Kostenstellen), Produkt-Kategorien-Hierarchien, Lieferantenbeziehungen und weiterer Graphstrukturen. Änderungen in der Hierarchie propagieren automatisch und konsistent durch alle abhängigen Datensätze.
Stammdaten-Domänen
Welche Domänen wir harmonisieren.
MDM ist kein Einheitssystem — jede Domäne hat eigene Komplexitäten, Quellsysteme und Qualitätsanforderungen. Wir decken alle kritischen Stammdaten-Domänen ab.
Kundenstammdaten (CDM)
- Eindeutige Kundennummer systemübergreifend
- Zusammenführung von CRM, ERP, Webshop-Accounts
- Adressvalidierung und Normalisierung
- Konzernhierarchien und Tochtergesellschaften
- DSGVO-konforme Einwilligungsverwaltung
Produktstammdaten
- Integration mit PIM-System als führendes System
- Konsistente Artikelnummern und Klassifikationen
- Einheitliche Einheiten, Maße, Gewichte
- Materialgruppen und Warenklassifikation (UNSPSC, eCl@ss)
- Vererbung von Stammattributen an Varianten
Lieferantenstammdaten
- Zentrale Lieferantenakte mit allen Kontakten
- Zertifikate, Qualifikationen, Laufzeiten
- Bankverbindungen und Zahlungsbedingungen
- Bewertungen und KPI-Historie
- Compliancedokumente und Sperrvermerke
Standort- & Finanzstammdaten
- Konsolidierte Standorthierarchien
- Kostenstellen und Profit-Center
- Währungen, Steuercodes, Buchungskreise
- Organisationseinheiten systemübergreifend
- Intercompany-Beziehungen
Einführungsprozess
Von der Analyse zum Golden Record.
MDM-Einführungen scheitern selten an der Technologie — sondern am fehlenden Governance-Design und mangelndem Change Management. Wir begleiten beides.
Stammdaten-Assessment & Domänendefinition
Wir analysieren Ihre gesamte Systemlandschaft und inventarisieren, wo welche Stammdaten entstehen, wie sie fließen und wo Qualitätsprobleme entstehen. Das Ergebnis ist eine priorisierte Domain-Map mit klaren Verantwortlichkeiten, Qualitätslücken und einem realistischen MDM-Fahrplan.
Golden-Record-Modell & Governance-Design
Gemeinsam definieren wir das Golden-Record-Modell je Domäne: Welche Attribute sind führend, wie wird gemerget, welche Qualitätsregeln gelten? Parallel entwerfen wir die Governance-Struktur mit Rollen, Stewards und Freigabeprozessen — technisch und organisatorisch.
Systemauswahl & Architektur
Auf Basis Ihrer IT-Landschaft empfehlen wir die passende MDM-Plattform: Informatica, Semarchy, Profisee, Stibo oder eine datenbankbasierte Custom-Lösung für spezifische Anforderungen. Die Integrationsarchitektur mit allen Quell- und Zielsystemen wird vollständig modelliert.
Datenmigration, Matching & initiale Bereinigung
Initialimport aller Stammdaten aus allen Quellsystemen, automatisiertes Matching, Duplikaterkennung und First-Level-Bereinigung. Die resultierenden Golden Records werden durch Data Stewards validiert und freigegeben — bevor das System produktiv geht.
Integration, Rollout & Change Management
Anbindung aller Quell- und Zielsysteme, Schulung aller Data Stewards und Anwender, Übergabe in den operativen Betrieb. Change-Management-Begleitung stellt sicher, dass die neue Governance-Kultur im Unternehmen etabliert wird — nicht nur das System, sondern die Prozesse dahinter.
FAQ
Häufige Fragen zu MDM.
Was ist der Unterschied zwischen MDM und PIM?
PIM (Product Information Management) ist ein Spezialfall von MDM: Es beschäftigt sich ausschließlich mit Produktstammdaten und deren kanalgerechter Auslieferung. MDM ist das übergeordnete Konzept, das alle Stammdaten-Domänen eines Unternehmens abdeckt — Produkte, Kunden, Lieferanten, Standorte, Finanzdaten. In vielen Projekten werden PIM und MDM kombiniert: Das PIM übernimmt die Produkt-Domäne, das MDM koordiniert alle anderen Domänen und die Systemintegration.
Warum entstehen schlechte Stammdaten überhaupt?
Schlechte Stammdaten entstehen, wenn mehrere Systeme unabhängig voneinander die gleichen Entitäten verwalten, ohne Synchronisation und ohne klare Führungsregeln. Jeder Systemwechsel (ERP-Migration, CRM-Einführung, Zukauf), jede manuelle Eingabe und jede unkoordinierte Datenmigration fügt neue Inkonsistenzen hinzu. Ohne MDM wächst das Problem mit jedem neuen System.
Welche Systeme lassen sich mit MDM integrieren?
Nahezu jedes Unternehmenssystem: SAP S/4HANA, SAP ECC, SAP Business One, Microsoft Dynamics 365, Salesforce CRM, HubSpot, Shopware, Shopify, Magento, Oracle ERP, Navision und viele weitere. Die Integration erfolgt über native Konnektoren, REST-/SOAP-APIs oder ETL-Prozesse. Auch Legacy-Systeme mit Datei-Export (CSV, XML) lassen sich anbinden.
Was kostet ein MDM-Projekt?
MDM-Projekte sind in ihrer Größenordnung sehr variabel. Einfachere Single-Domain-Implementierungen (z. B. nur Kundenstammdaten, 2 Quellsysteme) starten ab ca. 20.000 €. Komplexe Multi-Domain-Projekte mit umfangreicher Datenmigration, vielen Systemen und starker Governance-Struktur können 150.000 € und mehr kosten. Nach einem initialen Assessment erstellen wir ein transparentes Festpreis-Angebot.
Wie lange dauert eine MDM-Einführung?
Abhängig vom Umfang planen wir 12 bis 36 Wochen. Der kritische Pfad ist weniger das technische System als die organisatorische Seite: Definition der Governance-Struktur, Benennung von Data Stewards und die initiale Datenbereinigung. Technische Implementierung und Integration können oft parallel zur Governance-Erarbeitung stattfinden.
Können wir mit einer Domäne starten und später erweitern?
Ja — ein phasenweiser Ansatz ist für die meisten Unternehmen sogar empfohlen. In der Regel beginnen wir mit der kritischsten oder problembelastetsten Domäne (häufig Kundenstammdaten oder Produktstammdaten), stabilisieren diese und erweitern dann auf weitere Domänen. Die Architektur wird von Anfang an so angelegt, dass spätere Erweiterungen ohne Umbauarbeiten möglich sind.
Verwandte Lösungen
PIM-Systeme
Produktstammdaten strukturiert verwalten und an alle Kanäle ausliefern
Digital Asset Management (DAM)
Medien und Dokumente zentral verwalten, taggen und bereitstellen
KI-Datenanreicherung
Stammdaten automatisch mit KI ergänzen, klassifizieren und normalisieren
ERP-Integration
SAP, Odoo und weitere ERP-Systeme als Datenquellen nahtlos anbinden
Jetzt starten
Bereit für saubere Stammdaten?
Wir analysieren Ihre Stammdatenlandschaft in einem kostenlosen Erstgespräch und zeigen Ihnen, wo Ihre größten Qualitätsrisiken liegen.
Kostenloses Erstgespräch
