Shopware ist eine der führenden E-Commerce-Plattformen im deutschsprachigen Raum und wird von zahlreichen Online-Händlern genutzt. Doch bevor man als Shopbetreiber in die Welt von Shopware eintaucht, sollte man sich mit dem Thema Lizenzen vertraut machen. Shopware bietet verschiedene Lizenzmodelle, die jeweils unterschiedliche Funktionen und Supportoptionen bieten. In diesem Ratgeber geben wir einen detaillierten Überblick über die verschiedenen Shopware-Lizenzen, was sie beinhalten und welches Lizenzmodell am besten für deine Anforderungen geeignet ist.

Was sind Shopware-Lizenzen?

Eine Lizenz ist in der Softwarebranche eine Erlaubnis, eine bestimmte Software legal zu verwenden. Im Fall von Shopware gibt es unterschiedliche Lizenzmodelle, die auf verschiedene Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Diese Lizenzen regeln, welche Funktionen und Services dem Shopbetreiber zur Verfügung stehen, wie viel technischer Support er erhält und welche rechtlichen Rahmenbedingungen gelten.

Die verschiedenen Shopware-Lizenzmodelle im Überblick

Shopware bietet zwei grundsätzliche Lizenzarten: die kostenlose Open-Source-Version (Community Edition) und die kommerziellen Versionen, die verschiedene Support- und Funktionserweiterungen bieten. Hier sind die gängigsten Lizenzmodelle, die du bei der Nutzung von Shopware in Betracht ziehen solltest:

1. Shopware Community Edition (CE)

Die Shopware Community Edition (CE) ist die kostenlose, Open-Source-Version von Shopware. Sie ist ideal für kleinere Unternehmen oder für jene, die gerade erst mit einem Online-Shop beginnen und keine großen finanziellen Investitionen tätigen wollen. Hier sind die wichtigsten Merkmale dieser Lizenz:

• Kostenfrei: Die CE-Version von Shopware ist vollkommen kostenlos und du kannst den Quellcode frei nutzen, ändern und erweitern.
• Basisfunktionen: Obwohl es sich um eine kostenlose Version handelt, enthält die Community Edition die wichtigsten E-Commerce-Funktionen wie Produktkatalog, Warenkorb, Zahlungsintegration und grundlegende Marketingtools.
• Community-Support: Der technische Support erfolgt in der CE-Version hauptsächlich über die Shopware-Community und die Foren. Es gibt keinen direkten Support vom Shopware-Team.
• Erweiterbar: Dank der Open-Source-Struktur können zusätzliche Plugins und Erweiterungen aus dem Shopware-Store genutzt werden, um den Funktionsumfang anzupassen.

Für wen ist die Community Edition geeignet?

Die Shopware Community Edition eignet sich vor allem für kleine Shops, Start-ups oder Entwickler, die eine flexible und kostengünstige Lösung suchen. Da es keine Lizenzgebühren gibt, ist sie eine ideale Wahl für Unternehmen, die mit geringen Anfangsinvestitionen starten wollen.

2. Shopware Professional Edition (PE)

Die Shopware Professional Edition (PE) ist die erste kostenpflichtige Version von Shopware und richtet sich an Unternehmen, die professionelle Anforderungen an ihren Online-Shop haben. Im Vergleich zur Community Edition bietet die Professional Edition zusätzliche Funktionen und offiziellen Support. Zu den wichtigsten Merkmalen gehören:

• Kostenpflichtig: Die Professional Edition erfordert den Erwerb einer einmaligen Lizenzgebühr, deren Höhe von der Anzahl der benötigten Lizenzen und dem Umfang der gewünschten Funktionen abhängt.
• Zusätzliche Features: Die PE-Version bietet exklusive Funktionen wie den “Rule Builder” zur flexiblen Steuerung von Geschäftsprozessen und den “Flow Builder”, mit dem sich Workflows automatisieren lassen.
• Advanced Features: In der Professional Edition sind bereits fortschrittliche Funktionen wie SEO-Tools, erweiterte Filtermöglichkeiten und die Integration von Elasticsearch enthalten.
• Support: Die Professional Edition bietet direkten technischen Support durch Shopware. Dies umfasst Hilfe bei Problemen, Updates und schnelle Reaktionszeiten bei technischen Fragen.
• Shopware ERP powered by Pickware: Diese Version beinhaltet auch eine integrierte ERP-Lösung (Enterprise Resource Planning), die dir bei der Verwaltung deines Lagers und deiner Bestellungen hilft.

Für wen ist die Professional Edition geeignet?

Die Professional Edition ist ideal für mittelständische Unternehmen, die ihren Online-Shop auf eine höhere Ebene bringen wollen. Sie bietet mehr Funktionalitäten, besseren Support und ist auf wachsende Shops ausgelegt, die eine langfristige und stabile Lösung suchen.

3. Shopware Enterprise Edition (EE)

Die Shopware Enterprise Edition (EE) ist die umfassendste und leistungsfähigste Lizenz von Shopware. Sie richtet sich an große Unternehmen und komplexe E-Commerce-Projekte, die spezielle Anforderungen an Skalierbarkeit, Performance und Support haben. Die wichtigsten Vorteile dieser Version sind:

• Skalierbarkeit: Die Enterprise Edition ist speziell auf große E-Commerce-Plattformen ausgelegt, die viele Produkte, Nutzer und komplexe Geschäftsmodelle abbilden müssen.
• Individuelle Lösungen: Shopware arbeitet bei der Enterprise Edition eng mit Unternehmen zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die auf die spezifischen Anforderungen des Geschäftsmodells abgestimmt sind.
• Support und Service Level Agreements (SLA): Die Enterprise Edition bietet den höchsten Level an technischem Support, einschließlich garantierter Reaktionszeiten und persönlicher Ansprechpartner.
• Zusätzliche Funktionen: Diese Version bietet exklusive Funktionen wie Multi-Client-Fähigkeit (für den Betrieb mehrerer Shops auf einer Plattform), B2B-Funktionen und API-Integration für eine nahtlose Anbindung externer Systeme.
• Partner-Netzwerk: Shopware bietet für Enterprise-Kunden ein umfangreiches Partner-Netzwerk, das Unterstützung bei der Umsetzung von komplexen Projekten bietet.

Für wen ist die Enterprise Edition geeignet?

Die Shopware Enterprise Edition ist die perfekte Lösung für große Unternehmen und Projekte mit komplexen Anforderungen. Unternehmen, die ein hohes Maß an Individualisierung und Flexibilität benötigen und bereit sind, dafür in leistungsstarke Lösungen zu investieren, finden hier das ideale Paket.

Kostenübersicht der Shopware-Lizenzen

Die Preisgestaltung der Shopware-Lizenzen variiert je nach Edition und den damit verbundenen Features und Supportleistungen. Hier ein grober Überblick:

• Community Edition: Kostenlos
• Professional Edition: Die Preise beginnen bei etwa 2.495 Euro (einmalige Lizenzgebühr), können aber je nach Anforderungen und Zusatzleistungen höher ausfallen.
• Enterprise Edition: Die Kosten für die Enterprise Edition werden individuell auf das jeweilige Projekt und die Anforderungen des Unternehmens abgestimmt. Die Preisgestaltung beginnt hier bei mehreren tausend Euro und steigt je nach Komplexität und Umfang.

Zusätzlich zu den einmaligen Lizenzgebühren können für bestimmte Erweiterungen und Supportleistungen laufende Kosten anfallen, z. B. für den Wartungsvertrag oder zusätzliche Plugins.

Wie wählt man die richtige Lizenz?

Die Wahl der richtigen Shopware-Lizenz hängt von den individuellen Anforderungen deines Unternehmens ab. Hier sind einige wichtige Faktoren, die du bei der Entscheidungsfindung berücksichtigen solltest:

• Budget: Die kostenlosen und offenen Versionen bieten einen günstigen Einstieg, während kostenpflichtige Lizenzen mehr Funktionen und Support bieten.
• Größe des Shops: Kleine und mittelgroße Shops können gut mit der Community oder Professional Edition arbeiten, während große Unternehmen von den erweiterten Funktionen der Enterprise Edition profitieren.
• Technischer Support: Überlege dir, wie wichtig es für dein Unternehmen ist, direkten technischen Support von Shopware zu erhalten. Falls du dies brauchst, sind die Professional oder Enterprise Editions besser geeignet.
• Funktionalitäten: Wenn du spezielle Funktionen wie ERP, fortgeschrittene Marketing-Tools oder B2B-Funktionalitäten benötigst, wirst du auf eine der kostenpflichtigen Versionen zurückgreifen müssen.

Fazit

Die Wahl der richtigen Shopware-Lizenz ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass dein Online-Shop die benötigten Funktionen und Supportmöglichkeiten bietet, die du für ein erfolgreiches Geschäft benötigst. Während die Community Edition eine großartige Wahl für Einsteiger und kleinere Shops ist, bieten die kostenpflichtigen Editionen Professional und Enterprise erweiterte Funktionen und direkten Support, die für wachsende Unternehmen und komplexe Projekte unerlässlich sind.